Questions fréquentes

Des réponses claires pour comprendre notre accompagnement et choisir en toute sérénité.

Qu’est-ce que Smart-Occaz exactement ?

Smart-Occaz est un service d’accompagnement indépendant à l’achat de véhicule d’occasion.
L’objectif n’est pas de vendre un véhicule, mais d’aider l’acheteur à analyser, comparer et décider avec lucidité, à partir d’éléments factuels.

Est-ce que vous garantissez que le véhicule est “sans problème” ?

Non.
Smart-Occaz ne vend pas de certitude, mais une analyse honnête, structurée et défendable.
Un véhicule d’occasion comporte toujours une part de risque ; l’objectif est de l’identifier, le comprendre et le mesurer, pas de l’ignorer.

Puis-je choisir seulement un des services ?

Oui.
Les services sont indépendants, mais pensés pour être complémentaires.
Vous pouvez vous arrêter à une Analyse préalable à distance, poursuivre avec une recherche personnalisée, ou aller jusqu’à une isnpection approfondie sur site selon votre besoin.

Est-ce que vous négociez le prix à ma place ?

Uniquement lorsque cela est pertinent.
La négociation repose exclusivement sur des faits observés, sans posture agressive ni promesse irréaliste.
Il ne s’agit pas de “faire baisser le prix à tout prix”, mais de défendre une position légitime.

Travaillez-vous avec des vendeurs ou des concessions ?

Non.
Smart-Occaz est totalement indépendant et ne perçoit aucune commission de vendeurs, professionnels ou particuliers.

Est-ce que vous vous déplacez partout ?

Les inspections sur site sont réalisées selon disponibilité et localisation du véhicule.
Cette faisabilité est toujours validée avant tout engagement.

Est-ce que je reste décisionnaire ?

Toujours.
Smart-Occaz fournit une analyse et une recommandation, la décision finale appartient à l’acheteur, à chaque étape.

À qui ce service n’est-il pas adapté ?

Le service n’est pas adapté si :
- Vous cherchez uniquement une validation rapide sans analyse
- Vous souhaitez négocier “au feeling”
- Votre priorité est uniquement le prix le plus bas, sans prise de recul